Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Rückgabe leicht gemacht

Wir möchten, dass du 100% zufrieden bist. Solltest du mit deiner Bestellung nicht glücklich sein, kannst du sie innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt zurücksenden – das ist unsere freiwillige, erweiterte Rückgabefrist zusätzlich zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht.

So funktioniert's

  1. Kontaktiere unseren Kundenservice mit deiner Bestellnummer.
  2. Du erhältst ein Rücksendeetikett per E-Mail.
  3. Sende die Ware unbenutzt und in der Originalverpackung zurück.
  4. Nach Erhalt der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 5–10 Werktagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.

Dein gesetzliches Widerrufsrecht (14 Tage ab Erhalt der Ware, ohne Angabe von Gründen) bleibt hiervon unberührt und ist in der separaten Widerrufsbelehrung geregelt.

Hinweis: Diese Seite ergänzt, ersetzt aber nicht die gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsbelehrung, die separat und unverändert nach EU-Muster bereitgestellt werden muss.