Häufige Fragen
Wie lange wird die Lieferung dauern ?
Ihre Bestellung wird innerhalb von 24 Werktagen nach Eingang bearbeitet. Unter Berücksichtigung der Verfügbarkeit der bestellten Artikel bemühen wir uns, Ihre Bestellung innerhalb von 48 Stunden zu versenden. In der Regel erhalten unsere Kunden ihre Pakete innerhalb von 7 Werktagen. Bitte beachten Sie jedoch, dass die maximale Lieferzeit bis zu 10 Werktage nach dem Versand betragen kann.
Wie kann ich meine Bestellung während der Lieferung verfolgen ?
Sobald deine Bestellung verschickt wurde, bekommst du eine E-Mail mit allen Details deiner Bestellung (Bestell- und Sendungsnummer) sowie einem Tracking-Link, um dein Spielzeug zu verfolgen.
Wann erhalte ich meine Bestellung ?
Sie haben die Möglichkeit, die Lieferadresse Ihrer Bestellung zu ändern, solange sie noch nicht versendet wurde. Dafür empfehlen wir Ihnen, schnell zu handeln und uns umgehend zu kontaktieren. Sie können uns entweder per E-Mail an contact@latelier-montessori.com erreichen oder das Kontaktformular auf unserer Website nutzen. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten.
Wie kann ich meine Bestellung stornieren ?
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu stornieren, solange sie noch nicht versandt wurde. Dazu empfehlen wir Ihnen, schnell zu handeln und uns umgehend zu kontaktieren. Sie können uns entweder per E-Mail an contact@latelier-montessori.com erreichen oder das Kontaktformular auf unserer Website verwenden. Wir werden Ihre Stornierungsanfrage so schnell wie möglich bearbeiten.